1. 개인정보 처리방침의 기본 방향
서비스를 제공하는 택스메이트 세무회계(이하 회사)는 서비스 이용을 위해 이용자가 제공하신 개인 정보를 매우 중요하게 여기고, 개인정보 처리방침을 수립하여 이를 엄격히 준수하고 있습니다. 회사의 개인정보 처리방침은 관련 법령 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있으며, 개인정보가 유출되어 피해를 입지 않도록 개인정보 보호에 최선을 다할 것입니다. 이용자 여러분은 언제든지 이 처리방침을 열람하여 확인하실 수 있으며, 개인정보 처리방침은 법령 및 정부지침의 변경과 보다 나은 서비스 제공을 위해서 그 내용이 변경될 수 있습니다.
2. 목차
회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
- 개인정보의 수집목적 및 이용목적
- 개인정보의 수집범위 및 수집방법
- 개인정보의 이용 및 제공
- 개인정보에 대한 이용자의 권리 및 행사방법
- 개인정보의 보유 및 이용기간
- 장기 미 이용자 개인정보 분리 보관
- 개인정보 보호에 대한 기술적 관리적 대책
- 수집한 개인정보 취급 위탁
- 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
- 개인정보 관리 의무 및 책임자 공시
- 부칙
3. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
회사가 이용자로부터 개인정보를 수집하는 이유와 개인정보의 이용목적은 회사가 운영하는 사이트( http://tax-mate.co.kr/ )를 통해 이용자들에게 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적으로, 이에 필요한 개인정보를 수집하고 있습니다. 이용자가 제공한 개인정보는 해당 이용자에게 유용한 정보 제공이나 이용자가 요청한 각종 의견에 대한 답변 제공 등에 사용되고 있습니다.
4. 개인정보의 수집범위 및 수집방법
1. 수집 범위
- 회사는 적법하고 공정한 절차와 이용자의 동의를 받은 개인정보를 수집합니다. 이를 위해 개인정보 처리방침 또는 이용약관의 내용에 대하여 「동의」할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」를 체크 시 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
- 회사가 수집하는 개인정보 항목 :
(필수항목) 이름, 연락처, 이메일주소
- 홈페이지 고객문의 시 주민등록번호를 요구하지 않습니다.
- 회사는 이용자의 기본적인 인권 침해 우려가 있는 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만 이용자의 적법한 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우는 예외로 합니다.
2. 수집 방법
5. 개인정보의 이용 및 제공
1. 회사에서는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용할 수 있습니다.
- 홈페이지 고객문의 응대 : 고객 문의 서비스 이용에 따른 상담처리 등
2. 이용자가 제공한 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이는 회사가 이미 고지 또는 명시한 목적범위 이외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 수사를 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 등의 요구가 있는 경우
- 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우
- 법령의 규정에 근거하여 통계목적, 학술연구, 시장조사 등에 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
3. 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에도 회사는 다음 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 이에 대해 거절할 권리를 가지며, 또한 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
- 개인정보보호 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호)
- 개인정보의 수집목적 및 이용목적
- 수집하고자 하는 개인정보 항목
- 수집하고자 하는 개인정보의 보유기간 및 이용기간
- 제3자에 대한 정보제공 관련사항
- 이용자의 동의철회권과 자신의 정보에 대한 열람•오류정정 요구권 및 그 행사방법
- 기타 정보통신망이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령이 규정한 사항
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6. 개인정보에 대한 이용자의 권리 및 행사방법
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- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 취급정지 요구
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3. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
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7. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후(고객문의 완료)에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 사유에 대해서는 회사 및 관계법령에 명시되어 있는 기간 동안 보유합니다.
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- 보존이유 : 불량 이용자의 부정 이용 방지와 고객문의 관리의 혼선방지
- 보존기간 : 1년
8. 장기 미 이용자 개인정보 분리 보관
관련 법령에 의거하여 장기 미 이용자의 개인정보를 식별이 불가능한 상태로 분리 보관합니다.
- 관련 법령 : 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제29조 및 동법 시행령 제16조
- 휴면 이용자 : 서비스를 1년이상 이용하지 않음에 따라 휴면 상태로 전환된 이용자
9. 개인정보 보호에 대한 기술적 관리적 대책
- 회사는 개인정보가 누출되지 않도록 기술적•관리적 대책을 강구하는 데 최선을 다합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어서 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 최선을 다하고 있습니다. 이를 위하여 비밀번호 등을 이용한 보안장치, 백신 프로그램을 이용한 컴퓨터바이러스 방지장치, 암호알고리즘 등을 이용하여 네트워크 상에 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치, 침입차단시스템 등을 이용한 접근통제장치, 기타 안정성 확보를 위하여 필요한 기술적 장치를 확보하는 등의 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- 회사는 개인정보 접근이 가능한 직원을 최소한으로 제한하고, 본 정책의 준수 및 기타 개인정보 보호를 위한 지속적인 교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보 접근을 위한 운영자 비밀번호를 정기적으로 갱신하여 불법적인 정보유출을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
10. 수집한 개인정보 취급 위탁
- 회사는 개인정보의 취급을 위탁하지 않습니다.
- 추후 개인정보의 취급위탁 사항의 발생 시에는 관련 법령에 따라 이용자에게 사전에 고지 또는 동의절차를 거치도록 하겠습니다.
11. 쿠키(Cookie)의 운영에 관한 사항
- 회사는 이용자에 대한 정보를 저장하고, 수시로 찾아내는 “쿠키(Cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 홈페이지가 이용자의 컴퓨터 브라우저로 전송하는 소량의 정보입니다. 이용자께서 홈페이지에 접속을 하면 본 회사의 컴퓨터는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 이용자의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명, 홈페이지 주소 등의 추가입력 없이 서비스를 제공할 수 있도록 하고 있습니다.
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12. 개인정보 보호 의무 및 책임자 공시
회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명 : 정초은
- 소속 : 택스메이트 세무회계
- 연락처 : 010-4190-8957
- 이메일 : jce@tax-mate.co.kr
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- 개인정보침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (https://kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (cid@spo.go.krr / 국번없이 1301
- 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이182)
13. 부칙
법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하는 날로부터 최소 7일전에 고지할 것입니다. 다만, 취급하는 개인정보 정보주체의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경은 30일전에 고지하겠습니다.
- 개인정보처리방침 시행일자 : 2016.09.27
- 개인정보분쟁조정위원회 (https://kopico.go.kr / 1833-6972)
- 개인정보처리방침 개정일자 : 2019.08.01
